[ Original Message ]

주말포함 6일만에 도착했습니다. 포장지부터 너무 더러워서 불쾌했지만 그럴 수 있지 하고 열어봤는데 색상이 다르게 왔네요. 사람이 하는 일이니 그럴 수 있다고 생각하고 또 언제 기다리나싶어 환불요청하니 1~2일 정도 수거하러 오신다고 해 이틀 기다렸는데도 연락이 전혀 오지 않아 다시 문의드리니 다시 환불요청해주신다고 합니다. 그럼 저는 이틀을 다시 기다리고 그쪽에 입고가 되는 하루이틀을 다시 기다려서 환불받아야 한다고 합니다. 처음부터 색상을 확인해서 보내주시던가 환불처리를 처음부터 잘 해주셨더라면 그럴 수 있다고 넘어갈 수 있었을 텐데. 이렇게 일 처리 제대로 하지 않는 곳에서 다신 사지 않을겁니다.

안녕하세요 고객님:)
번거롭게 해드려 죄송합니다. 해당건 수거 지연되었다면 오늘날짜로 수거접수 다시 도와드렸으며, 택배사 요청도 같이 드려 기사님 영업일 기준 1~2일내 연락드리고 방문시 상품 전달 부탁드리겟습니다ㅠㅠ 해당건 상품 당사 입고 확인후에 신속하게 처리 도와드리겠습니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다.